Devoluciones y Reembolsos

DEVOLUCIONES

Conforme a la legislación vigente, el cliente puede proceder a la devolución de productos en un plazo de 15 días naturales desde la recepción de la mercancía por parte del cliente. Para ello se deberán cumplir expresamente las condiciones expuestas en esta página de condiciones.

CONDICIONES

Tal y como establece el Real Decreto Legislativo las condiciones de devolución estarán sometidas a los siguientes puntos (GADGSTORE se guarda el derecho de cambiar, editar o dictaminar nuevas condiciones):

  1. Estando dentro de los primero 15 días naturales de la recepción del articulo/s el cliente deberá manifestar que quiere ejercer su derecho de desistimiento. Para hacerlo deberá escribir a info@gadgstore.com informándonos porqué quiere cambiar o devolver el producto.
  2. Una vez enviado el mensaje, recibirá instrucciones vía correo electrónico para que el producto llegue a nuestras instalaciones.
  3. Todo articulo/s debe ser devuelto en su embalaje y condiciones originales. Se deberán evitar al enviar cintas adhesivas o precintos directamente sobre la superficie o embalaje del artículo que puedan afectar al estado original de este. En caso de no cumplir esta norma principal GADGSTORE se reserva el derecho de rechazar la devolución.
  4. Una vez recibido el articulo/s y comprobado que está en perfectas condiciones, se tramitará por valor del producto/s* un ticket regalo o vale que será exclusivo vía online. En ningún caso se realizará el abono del importe. Dicho ticket regalo o vale no tendrá fecha de caducidad. Este será efectuado en un plazo máximo de 30 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que dicho producto/s no haya sido recibido en nuestras instalaciones, podremos retener la devolución.
  5. Una vez hayan pasado los 15 días naturales desde la recepción del producto por parte del consumidor y cliente ya no será aceptada ninguna devolución. En caso de que el producto falle será la garantía la que ejerza a partir de los 15 días de la recepción de este.